Amazon.nl biedt je de mogelijkheid om de meeste artikelen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Op deze pagina leest u over ons retourbeleid. De meeste producten die op Amazon.co.nl worden verkocht vallen onder ons standaard retourbeleid, maar voor sommige goederen gelden speciale retourregels.

Opmerking: een terugbetaling voor een product dat door Amazon is verzonden, wordt binnen maximaal 14 dagen uitgevoerd en wordt bevestigd door een geautomatiseerde e-mail. Uw terugbetaling wordt tot 7 werkdagen na de terugbetaling weergegeven op de oorspronkelijke betaalmethode. In bepaalde situaties kan de terugbetaling langer duren. Voor meer informatie over ons terugbetalingsbeleid kunt u onze hulppagina voor terugbetalingen raadplegen of contact opnemen met de klantenservice. Houd er rekening mee dat elk artikel moet worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin het is ontvangen. Nieuwe artikelen dienen nieuw, ongebruikt en compleet geretourneerd te worden. Gebruikte artikelen mogen geen gebruikssporen of bijkomende schade vertonen. De uitzonderingen met betrekking tot het herroepingsrecht zijn ook van toepassing op ons 30 dagen retourbeleid. De onderstaande producten kunnen niet worden geretourneerd onder ons retourbeleid van 30 dagen (tenzij het product defect is).